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Compradores

Condições de Compras em Live

Versão 1.0 · Última atualização: 30 de julho de 2026 · Em vigor desde: 1 de agosto de 2026

1. Objeto

As presentes Condições de Compras em Live regulam a participação do Comprador em leilões realizados durante transmissões em direto na Plataforma.

Devem ser interpretadas em conjunto com os Termos do Live Shopping, os Termos do Marketplace, a Política de Proteção do Comprador e a Política de Taxas e Encargos.

2. Licitações Vinculativas

Ao participar numa licitação, o comprador reconhece que uma licitação vencedora constitui uma compra vinculativa.

A licitação vencedora é determinada pelo valor mais elevado aceite pelo sistema no encerramento do leilão.

3. Pagamento Automático

Ao guardar um método de pagamento para utilização na Kiorlay, o comprador autoriza que uma compra resultante de uma licitação vencedora possa ser cobrada automaticamente através desse método, incluindo o valor do artigo, o envio, a Proteção Kiorlay e outros encargos previamente aplicáveis.

Não é apresentado um novo passo de confirmação após a licitação vencedora quando a cobrança automática está ativa.

Os encargos aplicáveis são calculados com base na configuração de taxas em vigor no momento da venda e ficam registados na encomenda.

4. Encomenda Única e Acerto Final

Todas as licitações vencedoras do mesmo comprador na mesma Live formam uma única encomenda, com um único envio.

A primeira licitação vencedora é cobrada de imediato: artigo, envio calculado para esse artigo e Proteção Kiorlay, com a componente fixa da Proteção cobrada uma só vez em toda a encomenda.

As licitações vencedoras seguintes são compras vinculativas e não geram cobrança no momento da vitória.

Quando a Live termina, a encomenda é fechada, o envio da encomenda combinada é calculado uma única vez e o total é recalculado.

  • se faltar valor, é cobrada exatamente a diferença ao mesmo método de pagamento;
  • se o valor já cobrado for superior ao total final, a diferença é reembolsada;
  • o envio só é preparado depois de a encomenda estar integralmente paga.

5. Autenticação Adicional

O prestador de pagamentos pode solicitar autenticação adicional para concluir a cobrança.

Nesse caso, apenas o pagamento em causa é suspenso até que a autenticação seja concluída com sucesso.

6. Falha de Pagamento

Um pagamento falhado não origina uma encomenda concluída e paga.

  • o artigo afetado segue as regras da Kiorlay aplicáveis à falta de pagamento;
  • podem ser solicitadas medidas de autenticação adicionais;
  • as compras anteriores concluídas com sucesso pelo mesmo comprador mantêm-se válidas.

7. Recibo

Após uma cobrança bem sucedida, o comprador recebe ou pode aceder a um recibo com a discriminação completa dos valores, incluindo o artigo, o envio, a Proteção Kiorlay e o total cobrado.

8. Disposições Finais

As presentes condições integram o Centro Legal da Kiorlay e devem ser interpretadas em conjunto com os Termos de Utilização e as restantes políticas aplicáveis.