Taxas e Encargos

A presente Política de Taxas e Encargos regula os princípios gerais aplicáveis às taxas e encargos cobrados no âmbito da utilização da Plataforma.

Quando aplicável, a Plataforma pode prever diferentes tipos de taxas ou encargos associados às suas funcionalidades, nomeadamente:

• comissões sobre determinadas transações realizadas através da Plataforma;
• a Proteção Kiorlay, paga pelo comprador;
• o custo do serviço de transporte, quando a Plataforma coordena o envio.

A Kiorlay não cobra comissão ao vendedor nas vendas realizadas no Marketplace.

• comissão do vendedor: 0%;
• o envio não está sujeito a comissão do vendedor;
• a Proteção Kiorlay é paga pelo comprador e é autónoma do valor da venda do vendedor.

A Proteção Kiorlay é paga pelo comprador e corresponde a uma componente fixa de 0,70 €, acrescida de 4% sobre o valor dos artigos e do envio. Aplica-se ao Marketplace e às Lives.

A componente fixa de 0,70 € é cobrada uma única vez por encomenda, incluindo nos conjuntos e nas encomendas que agrupam várias licitações vencedoras da mesma Live.

O valor do envio não é receita da Kiorlay: quando a Plataforma coordena o envio, esse valor destina-se ao pagamento do serviço de transporte.

Os valores apresentados incluem IVA, quando aplicável, e ficam registados na encomenda, não sendo recalculados posteriormente.

Na primeira Live do vendedor que origine pelo menos uma venda concluída e paga, a comissão da Kiorlay é de 4% sobre o valor dos artigos vendidos.

Nas Lives seguintes, a comissão é de 8% sobre o valor dos artigos vendidos.

• o envio está excluído da base de cálculo da comissão;
• vendas canceladas ou não pagas não geram comissão para o vendedor;
• a taxa promocional da primeira Live só é consumida após uma venda concluída e paga numa Live;
• as comissões da Kiorlay apresentadas incluem IVA, quando aplicável.

No lançamento da Kiorlay não estão disponíveis funcionalidades promocionais ou de subscrição pagas, pelo que não são cobradas quaisquer taxas a esse título.

Quando aplicável, os valores das taxas e encargos são apresentados ao Utilizador antes da confirmação da operação correspondente.

O Utilizador pode consultar os custos aplicáveis a uma determinada funcionalidade antes de assumir qualquer pagamento, conforme indicado na Plataforma.

A Kiorlay pode atualizar as taxas e encargos aplicáveis à utilização da Plataforma.

As alterações produzem efeitos apenas relativamente a utilizações futuras, não afetando operações já concluídas antes da respetiva entrada em vigor.

Sempre que aplicável e de acordo com a natureza da alteração, a Kiorlay poderá comunicar essas alterações através da Plataforma ou por outros meios considerados adequados.

Os valores apresentados na Plataforma podem incluir ou excluir impostos, conforme indicado junto do respetivo valor e de acordo com a legislação aplicável.

A presente política deve ser interpretada em conjunto com:

• os Termos de Utilização;
• os Termos do Marketplace;
• os Termos do Live Shopping.

A presente política integra o Centro Legal da Kiorlay e deve ser interpretada em conjunto com os Termos de Utilização, os Termos do Marketplace, os Termos do Live Shopping e as restantes políticas aplicáveis.

Para informações relativas ao operador da Plataforma e respetivos contactos, deve ser consultada a secção “Contacto” dos Termos de Utilização.