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Regras das Lives
As regras aplicáveis às Vendas em direto na Kiorlay.
Resumo
As Vendas em direto devem proporcionar uma experiência segura e transparente para compradores e vendedores.
Todos os utilizadores devem respeitar os Termos e Condições, as políticas da Kiorlay e a legislação aplicável durante a utilização desta funcionalidade.
O que é permitido
Durante uma Live podes:
- Apresentar artigos disponíveis para venda.
- Interagir com os compradores.
- Responder a perguntas relacionadas com os artigos.
- Realizar vendas e leilões através da plataforma.
Toda a atividade deverá respeitar as regras da Kiorlay.
O que não é permitido
Durante uma Live não é permitido:
- Comercializar artigos proibidos pela plataforma.
- Utilizar linguagem ofensiva ou discriminatória.
- Assediar outros utilizadores.
- Incentivar pagamentos ou vendas fora da Kiorlay.
- Manipular licitações ou tentar alterar o resultado de um leilão.
A Kiorlay poderá limitar ou suspender contas que violem estas regras.
Moderação
A equipa da Kiorlay poderá monitorizar e analisar Vendas em direto para garantir o cumprimento das políticas da plataforma.
Sempre que necessário poderão ser aplicadas medidas como:
- Remoção de conteúdos.
- Interrupção da transmissão.
- Suspensão temporária de funcionalidades.
- Suspensão ou encerramento da conta.
Problemas frequentes
A minha Live foi interrompida
Caso sejam identificadas violações das regras da plataforma, a transmissão poderá ser interrompida.
Posso vender qualquer artigo?
Não. Alguns produtos ou categorias poderão não ser permitidos na Kiorlay.
Posso pedir aos compradores para pagarem fora da plataforma?
Não. Todos os pagamentos devem ser efetuados através da Kiorlay.
Onde posso consultar todas as regras?
As regras completas encontram-se nos Termos e Condições e nas restantes políticas da Kiorlay.
Última atualização: 30 de julho de 2026