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Comprar artigos
Como comprar artigos no Marketplace da Kiorlay.
Resumo
Comprar na Kiorlay é simples e seguro. Explora o Marketplace, encontra o artigo que procuras e conclui a compra diretamente através da plataforma.
Antes de comprar, confirma sempre a descrição, as fotografias, o estado do artigo e todas as informações apresentadas pelo vendedor.
A Kiorlay liga compradores e vendedores, mas não vende artigos próprios.
Como funciona
Para comprar um artigo:
- Explora o Marketplace ou utiliza a pesquisa.
- Abre o artigo que pretendes comprar.
- Consulta todas as fotografias e a descrição.
- Verifica o preço, o estado do artigo e as informações do vendedor.
- Caso pretendas, envia uma oferta se essa opção estiver disponível.
- Se desejares comprar imediatamente, seleciona Comprar.
- Escolhe o método de pagamento e confirma a encomenda.
Depois da compra poderás acompanhar todo o processo através da tua conta.
Antes de comprar
Antes de concluíres uma compra recomendamos que:
- Leias atentamente toda a descrição.
- Analises todas as fotografias.
- Confirmes o estado do artigo.
- Verifiques as avaliações do vendedor.
- Esclareças dúvidas antes de efetuar o pagamento.
- Mantenhas toda a comunicação e pagamentos dentro da Kiorlay.
Nunca combines pagamentos ou envios fora da plataforma.
Depois da compra
Depois da confirmação do pagamento:
- O vendedor recebe a confirmação da encomenda.
- O artigo passa a constar nas tuas compras.
- Poderás acompanhar o estado da encomenda.
- Receberás atualizações sempre que existir uma alteração importante.
Problemas frequentes
O artigo desapareceu
O artigo poderá ter sido vendido, reservado ou removido pelo vendedor.
O botão Comprar não aparece
Alguns artigos podem não estar disponíveis para compra imediata.
Posso cancelar uma compra?
Depende do estado da encomenda e das regras aplicáveis. Consulta o artigo "Cancelamentos e Reembolsos".
Tenho dúvidas sobre um artigo
Contacta o vendedor antes de concluir a compra.
Última atualização: 30 de julho de 2026
