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Comprar durante uma Live
Como comprar artigos durante uma Venda em direto.
Resumo
Durante uma Venda em direto podes comprar artigos em tempo real enquanto acompanhas a transmissão do vendedor.
Dependendo da Live, poderás comprar imediatamente ou participar em leilões.
Como funciona
Enquanto assistes a uma Live poderás:
- Ver os artigos apresentados.
- Colocar perguntas no chat.
- Comprar artigos disponíveis.
- Participar em leilões quando existirem.
Quando selecionares um artigo disponível para compra, o processo de pagamento funciona da mesma forma que uma compra realizada no Marketplace.
Após a confirmação do pagamento receberás uma confirmação da encomenda.
Antes de comprar
Antes de comprares durante uma Live recomendamos que:
- Inicies sessão na tua conta.
- Confirmes que tens um método de pagamento válido.
- Leias atentamente a descrição apresentada pelo vendedor.
- Confirmes o preço antes de concluir a compra.
Caso participes num leilão, certifica-te de que pretendes realmente efetuar a compra antes de licitar.
Leilões durante uma Live
Algumas Lives permitem vender artigos através de leilões.
Quando licitas num artigo:
- O leilão permanece aberto durante o tempo definido.
- Outros utilizadores poderão apresentar licitações superiores.
- Se fores o vencedor, serás informado no final do leilão.
Depois de venceres um leilão deverás concluir o pagamento dentro do prazo apresentado pela plataforma.
Caso o pagamento não seja efetuado dentro desse prazo, a venda poderá ser cancelada de acordo com as regras da Kiorlay.
Problemas frequentes
Não consigo comprar durante a Live
Confirma a tua ligação à internet e verifica se o artigo continua disponível.
O artigo foi vendido antes
Outro utilizador poderá ter concluído a compra primeiro.
O leilão terminou
Depois de terminado o leilão deixam de ser aceites novas licitações.
O pagamento não foi concluído
Verifica o teu método de pagamento e tenta novamente, caso o artigo ainda esteja disponível.
Última atualização: 30 de julho de 2026
