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Comprar

Comprar artigos

Como comprar artigos no Marketplace da Kiorlay.

Resumo

Comprar na Kiorlay é simples e seguro. Explora o Marketplace, encontra o artigo que procuras e conclui a compra diretamente através da plataforma.

Antes de comprar, confirma sempre a descrição, as fotografias, o estado do artigo e todas as informações apresentadas pelo vendedor.

A Kiorlay liga compradores e vendedores, mas não vende artigos próprios.

Como funciona

Para comprar um artigo:

  1. Explora o Marketplace ou utiliza a pesquisa.
  2. Abre o artigo que pretendes comprar.
  3. Consulta todas as fotografias e a descrição.
  4. Verifica o preço, o estado do artigo e as informações do vendedor.
  5. Caso pretendas, envia uma oferta se essa opção estiver disponível.
  6. Se desejares comprar imediatamente, seleciona Comprar.
  7. Escolhe o método de pagamento e confirma a encomenda.

Depois da compra poderás acompanhar todo o processo através da tua conta.

Antes de comprar

Antes de concluíres uma compra recomendamos que:

  • Leias atentamente toda a descrição.
  • Analises todas as fotografias.
  • Confirmes o estado do artigo.
  • Verifiques as avaliações do vendedor.
  • Esclareças dúvidas antes de efetuar o pagamento.
  • Mantenhas toda a comunicação e pagamentos dentro da Kiorlay.

Nunca combines pagamentos ou envios fora da plataforma.

Depois da compra

Depois da confirmação do pagamento:

  • O vendedor recebe a confirmação da encomenda.
  • O artigo passa a constar nas tuas compras.
  • Poderás acompanhar o estado da encomenda.
  • Receberás atualizações sempre que existir uma alteração importante.

Problemas frequentes

O artigo desapareceu

O artigo poderá ter sido vendido, reservado ou removido pelo vendedor.

O botão Comprar não aparece

Alguns artigos podem não estar disponíveis para compra imediata.

Posso cancelar uma compra?

Depende do estado da encomenda e das regras aplicáveis. Consulta o artigo "Cancelamentos e Reembolsos".

Tenho dúvidas sobre um artigo

Contacta o vendedor antes de concluir a compra.

Última atualização: 30 de julho de 2026