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Taxas

Como são calculadas as taxas da Kiorlay no Marketplace e nas Lives.

Como são calculadas as taxas da Kiorlay?

Há duas taxas na Kiorlay: a Proteção Kiorlay, paga pelo comprador, e a Comissão Kiorlay, aplicada ao vendedor apenas nas Lives.

Todos os valores apresentados incluem IVA, quando aplicável.

Comprador no Marketplace

Proteção Kiorlay: 0,70 € mais 4% sobre o valor dos artigos e do envio.

Exemplo: artigo de 20,00 € com 4,00 € de envio — Proteção Kiorlay de 1,66 € e total a pagar de 25,66 €.

O total a pagar é sempre apresentado antes de confirmares a compra.

Vendedor no Marketplace

A Kiorlay não cobra comissão ao vendedor nas vendas do Marketplace: 0%.

A Proteção Kiorlay é paga pelo comprador e não é deduzida do valor da tua venda.

Comprador em Live

A Proteção Kiorlay é calculada da mesma forma: 0,70 € mais 4% sobre os artigos e o envio.

Quando o pagamento automático está ativo, uma licitação vencedora é uma compra e pode ser cobrada automaticamente através do método de pagamento guardado.

Depois da cobrança, o recibo apresenta a discriminação final: artigo, envio, Proteção Kiorlay e total cobrado.

Vendedor em Live

Comissão Kiorlay de 4% na tua primeira Live com pelo menos uma venda concluída e paga, e 8% nas Lives seguintes.

A comissão incide apenas sobre o valor dos artigos vendidos e nunca sobre os portes.

Exemplo: venda de 20,00 € com 8% — Comissão Kiorlay de 1,60 €, recebes 18,40 € pelo artigo, e os portes de 4,00 € são apresentados em separado.

A comissão aplicável é mostrada antes de iniciares ou agendares a Live.

Boosts

Os boosts pagos não estão disponíveis no lançamento da Kiorlay.

Problemas frequentes

Porque recebi menos do que o valor da venda?

Nas Lives é deduzida a Comissão Kiorlay ao valor dos artigos vendidos. No Marketplace não existe comissão do vendedor.

A comissão também se aplica aos portes?

Não. A comissão incide apenas sobre o valor dos artigos vendidos.

As taxas podem mudar?

Sim. Alterações futuras aplicam-se apenas a vendas seguintes e as transações anteriores mantêm os valores registados na altura.

Última atualização: 30 de julho de 2026