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Taxas
Como são calculadas as taxas da Kiorlay no Marketplace e nas Lives.
Como são calculadas as taxas da Kiorlay?
Há duas taxas na Kiorlay: a Proteção Kiorlay, paga pelo comprador, e a Comissão Kiorlay, aplicada ao vendedor apenas nas Lives.
Todos os valores apresentados incluem IVA, quando aplicável.
Comprador no Marketplace
Proteção Kiorlay: 0,70 € mais 4% sobre o valor dos artigos e do envio.
Exemplo: artigo de 20,00 € com 4,00 € de envio — Proteção Kiorlay de 1,66 € e total a pagar de 25,66 €.
O total a pagar é sempre apresentado antes de confirmares a compra.
Vendedor no Marketplace
A Kiorlay não cobra comissão ao vendedor nas vendas do Marketplace: 0%.
A Proteção Kiorlay é paga pelo comprador e não é deduzida do valor da tua venda.
Comprador em Live
A Proteção Kiorlay é calculada da mesma forma: 0,70 € mais 4% sobre os artigos e o envio.
Quando o pagamento automático está ativo, uma licitação vencedora é uma compra e pode ser cobrada automaticamente através do método de pagamento guardado.
Depois da cobrança, o recibo apresenta a discriminação final: artigo, envio, Proteção Kiorlay e total cobrado.
Vendedor em Live
Comissão Kiorlay de 4% na tua primeira Live com pelo menos uma venda concluída e paga, e 8% nas Lives seguintes.
A comissão incide apenas sobre o valor dos artigos vendidos e nunca sobre os portes.
Exemplo: venda de 20,00 € com 8% — Comissão Kiorlay de 1,60 €, recebes 18,40 € pelo artigo, e os portes de 4,00 € são apresentados em separado.
A comissão aplicável é mostrada antes de iniciares ou agendares a Live.
Boosts
Os boosts pagos não estão disponíveis no lançamento da Kiorlay.
Problemas frequentes
Porque recebi menos do que o valor da venda?
Nas Lives é deduzida a Comissão Kiorlay ao valor dos artigos vendidos. No Marketplace não existe comissão do vendedor.
A comissão também se aplica aos portes?
Não. A comissão incide apenas sobre o valor dos artigos vendidos.
As taxas podem mudar?
Sim. Alterações futuras aplicam-se apenas a vendas seguintes e as transações anteriores mantêm os valores registados na altura.
Última atualização: 30 de julho de 2026
